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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Maison Matine respecte votre vie privée et partage vos préoccupations quant à l'utilisation de vos données.

La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, la durée de conservation de vos données personnelles et les personnes avec lesquelles nous les partageons, ainsi que vos droits concernant ces données personnelles et la manière dont vous pouvez les exercer.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en prenant les mesures nécessaires pour ce faire et nous nous conformons au droit applicable en matière de protection des données, en particulier au Règlement général sur la protection des données 2018 (RGPD). Le GDPR est le règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, applicable à partir du 25 mai 2018. Les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre sont conçues pour empêcher l'accès, le traitement, la modification et la divulgation non autorisés et illicites de toute donnée, ainsi que, contre leur destruction accidentelle, leur perte et leur endommagement.

Aux fins de la loi applicable, le responsable du traitement est Maison Matine dont le siège social est situé 17-21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, France. 

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez vous assurer de la consulter régulièrement et d'en prendre connaissance.  

Base juridique de l'utilisation des données personnelles

Nous traiterons vos données dans les cas suivants :  

  • -Nous avons besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles, par exemple lorsque vous achetez un produit. .
  • -Nous avons votre consentement pour traiter vos données dans un but spécifique, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.
  • -Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données, par exemple pour des activités de marketing et de recherche.

Données que nous collectons :

Nous recueillons des informations sur les visiteurs du site web afin d'offrir une meilleure expérience en ligne et de leur proposer des produits et services spécifiques. Cela permet également à certaines fonctionnalités du site web de fonctionner de manière appropriée. En outre, la collecte de données nous permet d'analyser et de comprendre comment le site web est utilisé afin d'améliorer notre service et d'offrir aux visiteurs des informations pertinentes.

Les données sont collectées automatiquement ou fournies par les visiteurs. Lorsqu'un visiteur entre sur notre site web, nos applications mobiles ou nos plateformes de médias sociaux, son adresse IP est recueillie. L'adresse IP identifie uniquement l'appareil utilisé pour accéder à notre site web, nos applications mobiles ou nos plateformes de médias sociaux, et ne permet pas d'identifier le visiteur en tant qu'individu.

Des données sont également recueillies lorsque les visiteurs choisissent de créer un compte, de remplir nos formulaires en ligne, de participer à des offres et des promotions ou de faire un achat. Nous vous demanderons toujours la permission de vous contacter au sujet de produits, d'offres, de promotions et/ou d'autres services qui pourraient vous intéresser. Cela se fait généralement en cochant la case appropriée dans les formulaires en ligne. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing à tout moment.

Les données fournies par les visiteurs peuvent inclure :

  • Le nom et le prénom
  • L’adresse personnelle
  • Les informations de contact, y compris le numéro de téléphone et l'adresse électronique
  • Les informations relatives au paiement
  • Toute autre information créée par les visiteurs, par exemple les réponses aux enquêtes, les commentaires ou l'historique des achats.

Comment les données sont utilisées

Les données collectées sont utilisées de différentes manières : .

  • Pour créer et gérer les comptes en ligne des visiteurs
  • Pour effectuer le processus d'achat
  • Pour comprendre comment le site web est utilisé
  • Pour gérer les programmes de fidélité
  • Pour personnaliser le site web et offrir des informations pertinentes
  • Pour communiquer avec vous au sujet de promotions, d'offres, de concours et d'enquêtes
  • Pour répondre aux demandes de renseignements, aux retours et aux remboursements
  • Pour les dossiers internes, les études de marché et le développement de produits

Les données collectées sont uniquement partagées avec nos sociétés affiliées et les autres parties qui sont nécessairement impliquées dans l'exécution des commandes. Dans le cas contraire, nous ne partagerons vos données que si la loi l'exige.

Les paiements en ligne sont effectués à l'aide d'une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les données de votre carte et à laquelle nous n'avons pas accès. Toutes les transactions sont traitées par un prestataire de services de paiement fiable.

Vos données seront traitées pendant la durée de nos relations contractuelles et elles seront stockées pendant une période raisonnable après laquelle elles seront complètement effacées.

Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier texte placé sur le disque dur de votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Il nous permet de travailler plus efficacement et de vous montrer un contenu sur mesure en fonction de vos préférences. Nous vous demanderons toujours la permission d'utiliser des cookies.

Votre navigateur vous permet de désactiver les cookies, mais certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner si vous le faites.

Liens avec des tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web détenus et exploités par des tiers pour votre commodité. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité qui peut différer de la nôtre et nous ne sommes pas responsables des informations que vous pourriez leur fournir.

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ces sites web avant de divulguer toute information personnelle.


Vos droits

En tant que consommateur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès :vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander que des données personnelles inexactes et/ou incomplètes soient rectifiées et/ou complétées.
  • Droit à l'effacement : également connu sous le nom de "droit à l'oubli". Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit de restreindre le traitement: vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Il s'agit d'une alternative à votre demande d'effacement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de nous demander de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il est effectué à des fins de marketing direct.
  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage : vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une preuve d'identité lorsque vous demandez l'accès à vos données personnelles. Nous accepterons une copie de l'un des documents suivants, à condition qu'il ne soit pas périmé : Carte d'identité, passeport ou permis de conduire.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, telle que le Bureau du Commissaire à l'information (ICO).


Nous contacter

Si vous avez des commentaires, des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Courriel : contact@maisonmatine.com

Adresse : 17-21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, France.