POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recogemos y cómo los utilizamos, durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales y con quién los compartimos, así como sus derechos en relación con dichos datos personales y cómo puede ejercerlos.
Nos comprometemos a proteger su privacidad tomando las medidas necesarias para ello y cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de 2018 (GDPR). El GDPR es el Reglamento 2016/679 de la UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018. Las medidas de seguridad que aplicamos están diseñadas para evitar el acceso, tratamiento, modificación y divulgación no autorizados e ilícitos de cualquier dato, así como, contra su destrucción, pérdida y daño accidentales.
A efectos de la legislación aplicable, el responsable del tratamiento de datos es Maison Matine con domicilio social en 17-21 rue Saint-Fiacre, 75002 París, Francia.
Esta política puede ser actualizada de vez en cuando. Asegúrese de consultarla con regularidad y de estar familiarizado con ella.
Base jurídica para el uso de datos personales
- Trataremos sus datos en los siguientes casos:
- Necesitamos sus datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales, por ejemplo, cuando compra algún producto.
- Tenemos su consentimiento para tratar sus datos con un fin específico, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias.
- Tenemos un interés legítimo en tratar sus datos, por ejemplo, para actividades de marketing e investigación.
Datos que recopilamos
Recopilamos información sobre los visitantes del sitio web para ofrecerles una mejor experiencia en línea y ofrecerles productos y servicios específicos. También permite que algunas funcionalidades del sitio web funcionen adecuadamente. Además, la recogida de datos nos permite analizar y comprender cómo se utiliza el sitio web para poder mejorar nuestro servicio y ofrecer a los visitantes información relevante.
Los datos se recogen automáticamente o son facilitados por los visitantes. Cuando un visitante entra en nuestro sitio web, aplicaciones móviles o plataformas de redes sociales, se recoge su dirección IP. La dirección IP sólo identifica el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, aplicaciones móviles o plataformas de redes sociales, y no identifica al visitante como individuo.
También se recopilan datos cuando los visitantes deciden crear una cuenta, rellenar formularios en línea, participar en ofertas y promociones o realizar una compra. Siempre le pediremos permiso para ponernos en contacto con usted en relación con productos, ofertas, promociones y/u otros servicios que consideremos relevantes para usted. Para ello, suele marcar la casilla correspondiente en los formularios en línea. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Los datos facilitados por los visitantes pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección personal
- Información de contacto, incluidos el número de teléfono y la dirección de correo electrónico
- Datos de pago
- Cualquier otra información creada por los visitantes, por ejemplo, respuestas a encuestas, comentarios o historial de compras
Cómo se utilizan los datos
Los datos recogidos se utilizan de diversas maneras.
- Para crear y gestionar las cuentas en línea de los visitantes
- Para llevar a cabo el proceso de compra
- Para comprender cómo se utiliza el sitio web
- Para gestionar programas de fidelización
- Para personalizar el sitio web y ofrecer información relevante
- Para comunicarle promociones, ofertas, concursos y encuestas
- Para resolver consultas, devoluciones y reembolsos
- Para registros internos, estudios de mercado y desarrollo de productos
Los datos recogidos sólo se comparten con nuestras filiales corporativas y otras partes que participan necesariamente en el cumplimiento de los pedidos. Por lo demás, sólo compartiremos sus datos si existe un requisito legal para hacerlo.
Los pagos en línea se realizan a través de una pasarela de pago en línea segura que cifra los datos de su tarjeta y a la que nosotros no podemos acceder. Todas las transacciones son procesadas por un proveedor de servicios de pago fiable.
Sus datos se procesarán mientras duren nuestras relaciones contractuales y se almacenarán durante un periodo razonable, tras el cual se borrarán por completo.
Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web que visita colocan en el disco duro de su ordenador. Nos permite trabajar de forma más eficiente y mostrarle contenidos personalizados según sus preferencias. Siempre le pediremos permiso para utilizar cookies.
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Enlaces de terceros
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Por favor, consulte la política de privacidad de estos sitios web antes de revelar cualquier información personal.
Sus derechos
Como consumidor, usted tiene los siguientes derechos
- Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: puede solicitar que se rectifiquen y/o completen los datos personales inexactos y/o incompletos.
- Derecho de supresión: también conocido como "derecho al olvido". Puede solicitar que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Es una alternativa a solicitar la supresión de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a solicitarnos que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si es con fines de venta directa.
- Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, podemos pedirle una prueba de identidad cuando solicite acceder a sus datos personales. Aceptaremos una copia de cualquiera de los siguientes documentos, siempre que no esté caducada: DNI, pasaporte o permiso de conducir.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Oficina del Comisario de Información (ICO).
Póngase en contacto con nosotros
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